お客様からいただく、よくある質問と回答集です。

よくある質問

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回答一覧

  • Q1. パソコンの電源がつかなくなったのですが、保証期間が過ぎていて、どうすればいいのかわかりません。

    A1. エラーメッセージをメモして、当社にご連絡ください。
    リカバリーで直るものであれば、お伺いまたはお預かりして修理することは可能です。
    メーカーでしか修理のできない故障であれば、新しいものを買い替えるほうが、修理費用よりもお安くなる場合もございます。

  • Q2. パソコンの使い方の講習も行っていただけると聞きましたが、家に来て教えて下さるのですか?

    A2. お客様のご自宅にお伺いして、お教えするサービスパックもご用意しております!
    例:初心者スターターパック
    パソコンを購入したけど、ネットのつなぎ方もわからない!というお客様のために、ルーター設定(ネット接続)、メールアドレス設定、簡単な使い方(クリックやネットの閲覧など)をセットにしたパックをご用意しています。1時間〜1時間半で料金は10000円です。
    簡単なアプリケーション(パソコンソフト)の講習も行っておりますので、その都度ご相談いただきましたら、ご相談に応じます。
    最近は、高齢者の方にお教えすることが多いです。

  • Q3. そちらに工事をお願いしていなくても、インターネットのトラブルなどに対応していただけますか?

    A3. はい、もちろん大歓迎です。
    当社は、地域密着で、インターネットに関するトラブルを解決できる企業でありたいと考えています!
    どんなことでも、お気軽にご相談ください。

戸建、マンション、店舗、オフィスなど、あらゆるLAN工事、ネットワーク工事はおまかせください!!

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